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Année de publication : 2005
Type :
Section de livre
Section de livre
Auteurs :
Boucheix, J.-M.
Boucheix, J.-M.
Titre du livre :
In M. Cerf & P Falzon (Eds.), Situations de Service, Travailler dans l’interaction. Paris : PUF.
In M. Cerf & P Falzon (Eds.), Situations de Service, Travailler dans l’interaction. Paris : PUF.
Titre du chapitre :
L’activité d’accueil : Orientation courtoise ou activité collaborative de résolution de problème dans un contexte de régulation des « mondes »
L’activité d’accueil : Orientation courtoise ou activité collaborative de résolution de problème dans un contexte de régulation des « mondes »
Editeurs :
Marianne Cerf & Pierre Falzon
Marianne Cerf & Pierre Falzon
Page :
87-111
87-111